No mundo da cirurgia estética, a satisfação do paciente depende não só dos resultados cirúrgicos, mas também das experiências que os precedem.
Uma das ferramentas mais poderosas disponíveis atualmente para os cirurgiões é o Arbrea Suite, uma tecnologia de ponta que permite simulações realistas dos resultados cirúrgicos.
Este software pode melhorar significativamente as consultas, proporcionando aos pacientes uma compreensão visual clara dos potenciais resultados.
No entanto, para tirar o máximo partido das suas capacidades, os cirurgiões devem estar cientes dos erros comuns que podem comprometer a sua eficácia.
Neste artigo, exploramos três erros frequentes que os médicos cometem quando utilizam o Arbrea Suite e fornecemos soluções práticas para os evitar.
1. Qualidade fotográfica inadequada para as simulações
A base de qualquer simulação eficaz são imagens de alta qualidade.
O Arbrea Suite baseia-se nestas imagens para gerar projecções precisas dos resultados cirúrgicos.
Infelizmente, uma foto inadequada é um descuido comum que pode levar a simulações enganosas, causando frustração tanto para o médico quanto para o paciente.
Problemas comuns:
- Iluminação deficiente: Uma iluminação fraca ou sombras fortes podem obscurecer os detalhes e alterar a aparência da pele e os contornos do corpo.
- Vistas obstruídas: O cabelo ou a roupa que cobrem características anatómicas importantes, como os ombros, podem distorcer a simulação.
- Desalinhamento: O posicionamento incorreto do paciente pode levar a simulações que não reflectem com precisão as suas proporções naturais.
Resolve o problema:
- Optimiza as condições de iluminação: Escolhe sempre uma sala bem iluminada para fotografar.
A luz natural é ideal, mas se isso não for possível, utiliza uma iluminação suave e difusa para eliminar sombras e proporcionar uma iluminação uniforme em todo o corpo. - Visibilidade clara: Pede aos doentes para prenderem o cabelo para trás num carrapito ou rabo-de-cavalo.
Isto ajuda a captar uma imagem nítida e precisa que se traduzirá numa simulação realista. - Concentra-te no alinhamento: Certifica-te de que o doente está direito e alinhado com a câmara, com marcadores visíveis, como o umbigo, claramente indicados.
Este alinhamento é crucial para gerar simulações precisas.
Ao dar prioridade à qualidade das fotografias, os médicos podem garantir que as simulações são fiáveis e representam com precisão os potenciais resultados cirúrgicos, o que pode aumentar significativamente a confiança e a satisfação dos pacientes.
2. Subutilização da funcionalidade de realidade aumentada
A funcionalidade de Realidade Aumentada (RA) do Arbrea Suite é uma das suas ferramentas mais poderosas.
Permite que os pacientes visualizem alterações simuladas nos seus corpos em tempo real, fornecendo uma visão abrangente de como a cirurgia pode alterar a sua aparência.
Apesar do seu potencial, esta funcionalidade é frequentemente subutilizada.
Problemas comuns:
- Falta de demonstração: Alguns médicos podem saltar a demonstração da RA devido a restrições de tempo ou por não estarem familiarizados com a funcionalidade.
- Visualização parcial: Concentrar-se apenas no modelo 3D em vez de mostrar o impacto no corpo inteiro pode deixar os pacientes com uma compreensão incompleta do seu novo visual potencial.
Resolve o problema:
- Demonstrações de corpo inteiro: Torna uma prática padrão a utilização da funcionalidade de AR durante as consultas para fornecer uma visão de corpo inteiro das potenciais alterações.
Isto ajuda os pacientes a compreender como a cirurgia afectará as suas proporções e estética gerais. - Aumenta o envolvimento: Utiliza a RA para envolver ativamente os doentes, permitindo-lhes ver as alterações de diferentes ângulos e em vários contextos.
Isto pode melhorar a compreensão e a confiança do paciente no procedimento.
Tirar partido da tecnologia de RA de forma eficaz pode transformar as consultas, tornando-as mais interactivas e informativas, o que, em última análise, conduz a decisões mais bem informadas por parte dos pacientes.
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Nós podemos dar-te algumas boas dicas!
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3. Negligenciar a promoção do Lindapp para um envolvimento contínuo
O envolvimento dos pacientes não deve terminar quando eles saem do teu consultório.
A Lindapp, a aplicação que acompanha o Arbrea Suite, oferece uma plataforma para os pacientes explorarem mais as suas simulações, participarem em conteúdos educativos e manterem-se ligados ao seu percurso cirúrgico.
No entanto, muitos profissionais não conseguem utilizar esta ferramenta de forma eficaz.
Problemas comuns:
- Falta de promoção: Muitas vezes, os doentes não são incentivados a descarregar e a utilizar o Lindapp, perdendo um recurso valioso para um envolvimento contínuo.
- Desconexão pós-consulta: Sem uma ferramenta como a Lindapp, os doentes podem sentir-se desligados da sua experiência de consulta, o que leva à incerteza ou hesitação.
Resolve o problema:
- Incentiva a utilização da aplicação: Faz com que seja uma parte rotineira da tua consulta apresentar a Lindapp aos pacientes.
Explica as suas vantagens e como pode ajudá-los a explorar as suas opções cirúrgicas ao seu próprio ritmo. - Facilita a comunicação contínua: Utiliza a Lindapp para manter uma linha de comunicação com os pacientes.
Através da aplicação, os pacientes podem rever as simulações, partilhá-las com familiares e amigos e discutir quaisquer preocupações ou questões com o seu consultório.
Ao integrar a Lindapp no processo pós-consulta, os médicos podem melhorar o envolvimento dos pacientes e facilitar uma transição mais suave da consulta para a tomada de decisões.
Esta interação contínua ajuda a criar confiança e segurança, melhorando assim as taxas de conversão e a satisfação dos pacientes.
Conclusão
Para maximizar as vantagens do Arbrea Suite, é essencial evitar estas armadilhas comuns.
Concentrando-se na captura de fotografias de alta qualidade, utilizando plenamente a funcionalidade de RA e promovendo o Lindapp para um envolvimento contínuo do paciente, os médicos podem melhorar significativamente a experiência de consulta.
Estas estratégias não só melhoram a satisfação dos pacientes, como também ajudam a criar relações duradouras baseadas na confiança e na transparência.
Ao abordar estas áreas, os médicos podem utilizar melhor todas as capacidades do Arbrea Suite, o que conduz a melhores resultados tanto para os pacientes como para os médicos.
